Kargo takip numarası gönderiye ne zaman eklenir? Sipariş numarasıyla izleme

Bir siparişi kargoya verdiğinizde müşterinizin ilk sorusu çoğu zaman aynıdır: "Takip numaram ne?" Takip numarası gönderinin kargo firmasındaki kimliğidir; ancak her zaman gönderiyi oluşturduğunuz anda hazır olmayabilir.

Bu yazıda SiparişTakip'te takip numarasının gönderiye ne zaman eklendiğini ve o zamana kadar gönderinizi nasıl izleyeceğinizi anlatıyoruz.

Gönderi önce sipariş numaranızla doğar

SiparişTakip'te her gönderi sizin sipariş numaranızla oluşturulur. Mağazanız gönderiyi API'ye iletirken sipariş numarasını da gönderir; gönderi bu numarayla eşleşir.

Bu eşleşme gönderinin ilk anından son anına kadar sürer:

• Gönderiyi API'de ve gönderinin durumunda sipariş numaranızla bulursunuz.
• Aynı sipariş numarasıyla aynı kargo firmasına ikinci bir gönderi açılmaz.
• Takip numarası sonradan gelse de gönderi aynı gönderidir; yeni bir kayıt oluşmaz.

Takip numarası ne zaman gelir?

Takip numarasını kargo firması verir. Gönderi kargo firmasında oluştuğunda ya da firma gönderiyi işleme aldığında takip numarası gönderinize eklenir. Bu, kargo firmasına ve gönderinin akışına göre oluşturma anında da olabilir, paketi kargoya verdikten sonraki ilk takip sorgusunda da.

Takip numarası geldiğinde:

• API'de ve gönderinin durumunda takip numarası alanı dolar.
• Kargo firmasının takip bağlantısı varsa o da gönderiye eklenir.
• Gönderinin hareketleri, paketinize göre belirlenen aralıkta güncellenmeye devam eder.

Takip numarasının gelmesi için sizin bir şey yapmanız gerekmez; düzenli takip sorguları bunu kendiliğinden yakalar.

O zamana kadar ne yaparsınız?

Takip numarası henüz yoksa gönderi kaybolmuş ya da hatalı değildir. Gönderinin durumunu API'den sipariş numaranızla okuyabilirsiniz (gönderileri izleme):

• Gönderi kargo firmasına iletildi mi, oluştu mu, bir hata var mı, hepsi gönderinin durumunda görünür.
• Gönderi kargo firmasında oluşmadıysa nedeni de gönderinin üzerinde yazar; düzeltip aynı sipariş numarasıyla yeniden gönderebilirsiniz.

Müşterinize bilgi verirken de aynı yolu izleyebilirsiniz: Takip numarası gelene kadar sipariş numarasını, geldikten sonra takip numarasını ve bağlantısını paylaşın.

Mağaza yazılımınızda

Gönderileri mağazanızdaki siparişlerle sipariş numarası üzerinden eşleştirin; takip numarasını sonradan güncellenen bir alan olarak tutun. Değişen gönderileri düzenli aralıklarla API'den okuduğunuzda takip numarası gelen gönderiler de bu listede yer alır. Durumların nasıl güncellendiğini kargo takip otomasyonu yazısında anlattık.

Özet

SiparişTakip'te gönderi ilk andan itibaren sipariş numaranızla izlenir. Takip numarası kargo firması verdiğinde aynı gönderiye eklenir; bunun için ayrıca bir işlem yapmanız gerekmez. Takip sıklığı paketinize bağlıdır; ayrıntılar fiyatlar sayfasında.