Çerez Politikası

Bu politika, ADT İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("SiparişTakip") tarafından işletilen siparistakip.com ve panel.siparistakip.com'da kullanılan çerezleri ve benzeri teknolojileri (yerel depolama, piksel, etiket) açıklar.

1. Çerez Nedir?

Çerez, bir web sitesinin tarayıcınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Yerel depolama (localStorage) bilginin yalnız tarayıcınızda tutulduğu benzeri bir teknolojidir. Piksel ve etiketler, bir sayfanın ziyaret edildiğini ölçmeye yarayan küçük kod parçalarıdır.

2. Çerez Kategorileri

Çerezleri üç kategoride kullanırız. Zorunlu çerezler her zaman açıktır. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnız açık rızanızla etkinleşir; rıza vermezseniz bu kategorilerdeki çerezler yüklenmez ve site çalışmaya devam eder.

2.1. Zorunlu Çerezler

Sitenin ve panelin çalışması, güvenliği ve çerez tercihinizin hatırlanması için gereklidir. Açık rızanıza bağlı değildir; kapatılamaz.

__Host-login_email dışında hiçbiri adınız ya da e-postanız gibi kimlik bilgisi taşımaz; hiçbiri erişim anahtarı taşımaz. "Güvenli bağlantıda gönderilir" (Secure) yazan çerezler yalnız HTTPS üzerinden gönderilir; "JavaScript ile okunamaz" (HttpOnly) yazan çerezlere sayfadaki kodlar erişemez.

siparistakip.com (tanıtım sitesi)

st_consent — Çerez tercihinizi saklar: izin verdiğiniz kategoriler, tercih tarihi ve tercihin verildiği politika sürümü. Kişisel veri içermez. Yalnız bu alan adına gönderilir. Süresi: 12 ay. Politika sürümü değişirse tercihiniz yeniden sorulur.

panel.siparistakip.com (müşteri paneli)

__Host-sid — Panelde oturumunuzun açık kalmasını sağlar. Yalnız rastgele bir oturum kimliği taşır; oturumun kendisi sunucuda tutulur, erişim anahtarı tarayıcıya inmez. Yalnız panel alan adına, güvenli bağlantıda gönderilir; JavaScript ile okunamaz (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax). Süresi: en çok 30 gün, uzatılmaz; 7 gün işlem yapılmazsa oturum sunucuda kapanır. Çıkışta silinir.
__Host-reg — Kayıt sırasında, kaydınızı adımlar arasında hatırlamak için kullanılır. Yalnız rastgele bir kimlik taşır; panel alan adına, güvenli bağlantıda gönderilir; JavaScript ile okunamaz (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax). Süresi: kayıt başvurusunun geçerlilik süresi kadar (en çok 30 gün). Kayıt tamamlanınca ya da kayda baştan başlanınca silinir.
__Host-login_email — Ücretsiz kaydınız tamamlandığında, giriş ekranındaki e-posta alanını doldurmak için kullanılır. Bu amaçla e-posta adresinizi taşır; yalnız panel alan adına, güvenli bağlantıda gönderilir ve JavaScript ile okunamaz (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax). Süresi: 10 dakika; giriş formu gönderilince ya da süre dolunca silinir.
st_hint (siparistakip.com ve alt alan adları) — Panelde oturum açtığınızda yazılır, çıkışta silinir. Değeri sabittir ("1"); kimlik, kullanıcı ya da firma bilgisi taşımaz. Yalnız tanıtım sitesinin "Panele git" düğmesini göstermesi için okunur; bu yüzden JavaScript ile okunabilir. Güvenli bağlantıda gönderilir (Secure, SameSite=Lax). Süresi: en çok 30 gün.
theme — Panelde seçtiğiniz açık, koyu ya da sistem teması (SameSite=Lax). Süresi: 1 yıl.
sidebar_state — Panelin yan menüsünü daraltıp daraltmadığınız (SameSite=Lax). Süresi: 7 gün.

Personel yönetim yüzeyi (yalnız SiparişTakip çalışanları)

__Host-sid — Personel oturumu; özellikleri müşteri panelindekiyle aynıdır. Süresi: en çok 12 saat, uzatılmaz.
__Host-mfa — İki adımlı doğrulamanın iki adımı arasında bekleyen girişi hatırlar (HttpOnly, Secure, SameSite=Strict). Süresi: 5 dakika.

Tercih çerezleri neden zorunlu sayılır? theme ve sidebar_state yalnız sizin açıkça seçtiğiniz bir görünüm ayarını hatırlar. Kişisel veri taşımazlar, sizi tanımaz ya da izlemezler, üçüncü taraflarla paylaşılmazlar. Bu nedenle talep ettiğiniz işlevin sunulması için gerekli sayılır ve rızaya bağlanmaz. Bu çerezleri tarayıcınızdan silerseniz yalnız görünüm varsayılana döner.

Bot doğrulaması (Cloudflare Turnstile): siparistakip.com iletişim formunda kötüye kullanımı önlemek için Cloudflare, Inc.'in Turnstile hizmeti kullanılır. Doğrulama yalnız iletişim sayfasında yüklenir; bunun için IP adresiniz ve tarayıcı/cihaz sinyalleri Cloudflare'e iletilir ve Cloudflare doğrulama için kendi teknik verilerini kullanabilir. Bu doğrulama formun güvenliği için zorunludur, rızaya bağlanmaz.

Diğer güvenlik ve ödeme sağlayıcıları: Kayıt ve giriş formlarında başka bir bot koruma hizmeti kullanılırsa ya da kartla ödeme sayfası açılırsa, bu sağlayıcılar kendi güvenlik çerezlerini yerleştirebilir. Sağlayıcılar seçildiğinde adları, çerezleri ve süreleri bu listeye eklenir; ödeme kuruluşları için bkz. 2.4.

2.2. Analitik ve Performans Çerezleri

Sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve performansını iyileştirmemize yarar: hangi sayfaların ziyaret edildiği, ziyaretçilerin siteye nereden geldiği, sayfa yüklenme süreleri ve hatalar gibi. Bu bilgiler toplu istatistik olarak değerlendirilir.

Yalnız açık rızanızla kullanılır.
Sağlayıcılar: şu anda bu kategoride çerez kullanılmıyor. Bir sağlayıcı eklenmeden önce adı, çerezleri ve süreleri bu listeye yazılır ve politika sürümü artırılır; tercihiniz yeniden sorulur.
Saklama süresi: sağlayıcı eklendiğinde her çerez için bu listeye yazılır.

2.3. Pazarlama ve Reklam Çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun reklam göstermek ve reklamların etkisini ölçmek için kullanılır:

Yeniden hedefleme: sitemizi ziyaret ettiğinizde, başka sitelerde ve platformlarda size SiparişTakip reklamı gösterilebilmesi.
Reklam ölçümü: bir reklamı gördükten ya da tıkladıktan sonra sitemizi ziyaret edip etmediğinizin ve kayıt olup olmadığınızın ölçülmesi.
Üçüncü taraf reklam platformları: bu çerezler reklam platformlarının kendileri tarafından yerleştirilebilir ve okunabilir; platformlar bu verileri kendi politikalarına göre işler.

Kurallar:

Yalnız açık rızanızla kullanılır.
Sağlayıcılar: şu anda bu kategoride çerez kullanılmıyor. Bir platform eklenmeden önce adı, çerezleri ve süreleri bu listeye yazılır ve politika sürümü artırılır; tercihiniz yeniden sorulur.
Saklama süresi: sağlayıcı eklendiğinde her çerez için bu listeye yazılır.

2.4. Ödeme Kuruluşu Çerezleri

Kartla ödeme sırasında iyzico ya da PayTR'nin ödeme formu kendi alan adı üzerinden kendi çerezlerini kullanabilir. Bu çerezler ödeme kuruluşunun politikasına tabidir; SiparişTakip bunlara erişmez.

3. Yurt Dışına Aktarım

İletişim formundaki bot doğrulaması (Cloudflare Turnstile) için IP adresi ve tarayıcı/cihaz sinyalleri yurt dışındaki sunuculara iletilir. Analitik ve reklam hizmeti sağlayıcılarının sunucuları da yurt dışında olabilir. Bu durumda çerezler aracılığıyla toplanan veriler (çevrim içi tanımlayıcılar, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, sayfa etkileşimleri) yurt dışına aktarılabilir. Aktarım KVKK md. 9 kapsamındaki güvencelerle yapılır; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

4. Hukuki Sebep

Zorunlu çerezler: hizmetin sunulması için gerekli olmaları nedeniyle sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (KVKK md. 5/2-c ve 5/2-f).
Analitik ve pazarlama çerezleri: açık rızanız (KVKK md. 5/1). Rıza vermemeniz siteyi kullanmanıza engel değildir.

5. Tercihinizi Verme ve Değiştirme

Siteye ilk girişinizde ekranın altında çerez tercih şeridi görünür. "Tümünü kabul et", "Reddet" ya da "Tercihler" seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz. "Tercihler" bölümünde analitik ve pazarlama çerezlerini ayrı ayrı açabilirsiniz; bu seçenekler başlangıçta kapalıdır.
Tercihinizi istediğiniz zaman sitenin altbilgisindeki "Çerez tercihleri" bağlantısından değiştirebilir, verdiğiniz rızayı geri alabilirsiniz. Geri alma, geri almadan önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Rızanızı geri aldığınızda ilgili çerezler bir sonraki sayfa yüklemesinden itibaren yüklenmez. Daha önce yerleşmiş çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.
Tercihiniz 12 ay saklanır. Süre dolduğunda ya da bu politika esaslı olarak değiştiğinde tercihiniz yeniden sorulur.

6. Tarayıcı Ayarları

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri ve yerel depolamayı silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz panelde oturum açamazsınız ve çerez tercihiniz hatırlanmaz.

7. Değişiklikler ve İletişim

Bu politika sürüm numarasıyla tutulur; esaslı değişiklikler yürürlükten en az 30 gün önce duyurulur. Sorularınız için: destek@adtbilisim.com — ADT İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Güzelyalı Mah. Atatürk 3. Kısım Blv. No: 178 İç Kapı No: 3 Atakum / Samsun. Yürürlük tarihi: 23 Ekim 2026.