Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce bilgilendirme amacıyla sunulur. Alıcı tacir ya da tüketici olmayan bir kişi ise cayma hakkına ilişkin bilgiler uygulanmaz.

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: ADT İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Güzelyalı Mah. Atatürk 3. Kısım Blv. No: 178 İç Kapı No: 3 Atakum / Samsun
• MERSİS No: 0008132976700001
• Vergi Dairesi / VKN: Gaziler / 0081329767
• Telefon: +90 531 101 54 33
• E-posta: destek@adtbilisim.com

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

1. SiparişTakip, e-ticaret firmalarının kendi kargo firması hesaplarını bağlayarak gönderi oluşturmasını, etiket almasını ve gönderilerini takip etmesini sağlayan bir yazılım hizmetidir.
2. SiparişTakip taşıma hizmeti vermez. Taşıma sözleşmesi Alıcı ile kargo firması arasındadır; teslim, gecikme, hasar ve kayıptan kargo firması sorumludur. Kargo ücretleri bu formdaki bedele dahil değildir.
3. Hizmet abonelik (aylık ya da yıllık) ya da kredili paket olarak satılır. 1 kredi, kargo firmasında başarıyla oluşturulan 1 gönderidir.
4. Siparişe konu paketin özellikleri (gönderi limiti ya da kredi adedi, kargo firması sayısı, takip güncelleme sıklığı, öncelikli işlem) sipariş özetinde gösterilir.

3. Sipariş Özeti

• Paket: (sipariş sırasında doldurulur)
• Tür / Dönem: (sipariş sırasında doldurulur)
• Kredi Adedi (kredili pakette): (sipariş sırasında doldurulur)
• Tutar (KDV hariç): (sipariş sırasında doldurulur)
• KDV: (sipariş sırasında doldurulur)
• Toplam (KDV dahil): (sipariş sırasında doldurulur)
• Ödeme Yöntemi: (sipariş sırasında doldurulur)
• Otomatik Yenileme (abonelikte): Yalnız kartla ödemede seçilebilir; varsayılan kapalı; Alıcı ödeme adımında “Kartımı sakla ve otomatik yenile” seçeneğini işaretlediyse açık (panelden kapatılabilir)

Teslimat masrafı yoktur. Tahsil edilecek tutar Satıcı'nın sistemindeki fiyattan hesaplanır.

4. Ödeme, Fatura ve İfa

1. Kartla ödeme, Satıcı bu yöntemi sunduğunda iyzico ya da PayTR'nin ödeme formuyla yapılır; kart bilgileri Satıcı'da tutulmaz. Sipariş anında sunulan ödeme yöntemleri ödeme adımında gösterilir.
2. Havale / EFT ile ödeme Akbank T.A.Ş. Atakum Şubesi (0263), hesap sahibi ADT İnternet ve Bilişim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti., TL hesabı, hesap no 0071390, IBAN TR21 0004 6002 6388 8000 0713 90 hesabına yapılır; ödeme elle, iş günlerinde genellikle aynı gün, en geç 3 iş günü içinde onaylanır, hizmet onaydan sonra açılır.
3. Fatura Satıcı tarafından elle düzenlenir ve panelden indirilebilir.
4. Hizmet, ödemenin kesinleşmesiyle panel hesabında kullanıma açılır; ifa süresi 30 günü geçmez.

5. Süre, Yenileme ve Paket Değişikliği

1. Otomatik yenileme yalnız kartla ödeme sunulduğunda seçilebilir ve varsayılan olarak kapalıdır. Alıcı ödeme adımında “Kartımı sakla ve otomatik yenile” seçeneğini işaretlerse abonelik seçilen dönem sonunda kayıtlı karttan otomatik olarak yenilenir; bu, panelden dönem bitmeden kapatılabilir ve kapatma dönem sonunda geçerli olur. Kıst iade yapılmaz.
2. Yenilemeden önce e-postayla hatırlatılır: otomatik yenilemede 7 ve 1 gün, otomatik yenileme kapalıysa (havale/EFT dahil) 14, 7 ve 1 gün önce. Başarısız otomatik yenileme çekimi 1., 3. ve 6. gün yeniden denenir.
3. Yükseltme hemen geçerli olur ve dönemin kalanı için fark oransal olarak tahsil edilir. Düşürme dönem sonunda geçerli olur.
4. Fiyat ve sözleşme değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir; fiyat değişikliği yenilemede geçerli olur.
5. Yenileme ödemesi alınamazsa abonelik 7 gün "ödeme bekleniyor" durumunda kalır; bu sürede gönderi oluşturulmaya devam edilir. Sonra hesap askıya alınır: panelde yalnız ödeme ve görüntüleme yapılabilir, yeni gönderiler kota bekler, takip sürer. Askıdan 90 gün sonra hesap arşive alınır ve takip durur. Veriler silinmez; ödeme yapıldığında hesap her aşamadan yeniden açılır.

6. Kredi ve Gönderi Kuralları

1. Kredi satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir; önce en eski kredi kullanılır.
2. Kullanılmayan ya da süresi dolan kredi iade edilmez (tüketicinin yasal hakları saklıdır).
3. Kargo firmasında oluşturulduktan sonra iptal edilen gönderinin kredisi ya da limiti iade edilmez.
4. Önce abonelik limiti kullanılır; limit dolunca kredi otomatik kullanılır (panelden kapatılabilir).
5. Limit ve kredi yetersizken gönderilen gönderi "kota bekliyor" durumuna alınır; 15 gün içinde işleme alınamazsa otomatik iptal edilir ve kredi tüketmez. Kullanım %80 ve %100'e ulaştığında, ilk bekleyen gönderide ve sonra her gün panelden ve e-postayla uyarı gönderilir; iptalde de bilgilendirme yapılır.

7. Cayma Hakkı

1. Tüketici Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Cayma bildirimi destek@adtbilisim.com ya da Güzelyalı Mah. Atatürk 3. Kısım Blv. No: 178 İç Kapı No: 3 Atakum / Samsun adresine yapılır; bedel 14 gün içinde iade edilir.
2. Cayma süresi içinde tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sipariş ekranında hizmetin hemen başlamasını onaylarsanız ve hizmet hesabınızda kullanıma açılırsa cayma hakkınızı kaybedersiniz.
3. Tacir ya da tüketici olmayan Alıcı için cayma hakkı uygulanmaz.

8. Şikâyet ve Başvuru

Şikâyetler destek@adtbilisim.com ya da +90 531 101 54 33 üzerinden iletilebilir. Tüketici Alıcı, her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Tacir Alıcı ile doğacak uyuşmazlıklarda Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesine başvuru hakkı saklıdır.

9. Onay ve Sürüm

Alıcı, bu formu sipariş onayından önce okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Kabul edilen form sürümü (sipariş sırasında doldurulur) ve kabul zamanı sipariş kaydıyla saklanır; formun bir kopyası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.