Nasıl çalışır
Paket seçiminden ilk gönderinize
Satın alma ve kurulum panelde yapılır. Bu sayfa, paket seçiminden ilk gönderinizin takibine kadar olan yolu anlatır.
Kurulum
Altı adımda hazır
Teknik ekibinizin yapacağı tek iş, mağaza yazılımınıza API bilgilerini girmektir.
- 1
Paketinizi ya da kredinizi seçin
Fiyatlar sayfasında aylık ya da yıllık bir paket veya gönderi başına kredi seçin, ardından çalışacağınız kargo firmalarını işaretleyin.
- 2
Panelde kayıt olun
Seçiminiz kayıt sayfasına taşınır. E-posta, parola ve firma adınızla hesap açarsınız; e-postanızı doğruladıktan sonra ödeme adımı açılır.
- 3
Ödemeyi yapın
Ödemeyi havale/EFT ile yaparsınız; banka bilgileri ödeme adımında panelde yazar. Havale/EFT ödemeniz iş günlerinde genellikle aynı gün, en geç 3 iş günü içinde onaylanır; hizmet onaydan sonra açılır.
- 4
Kargo hesaplarınızı bağlayın
Kargo firmasından aldığınız hesap bilgilerini panele girersiniz; bilgiler ilk gönderinizde kontrol edilir. Anlaşmalı fiyatlarınız değişmez.
- 5
Mağazanızı bağlayın
Panelde bir API istemcisi oluşturur, bilgilerini mağaza yazılımınıza girersiniz. Gizli anahtar yalnız bir kez gösterilir.
- 6
Gönderin, izleyin
Siparişleriniz için gönderi oluşturur, etiketi alırsınız. Takibi biz yaparız; durum değişiklikleri panelde ve API'de görünür.
Gönderi akışı
Bir gönderide neler olur?
Taşımayı kargo firması yapar. Biz gönderinin firmada oluşmasını ve izlenmesini üstleniriz.
Adım 1
Gönderi isteği
Mağazanız gönderiyi API'ye iletir. İstek sıraya alınır ve hak kontrolü yapılır.
Adım 2
Kargo firmasında oluşturma
Gönderiyi sizin hesabınızla kargo firmasına iletiriz. Öncelikli işlem olan paketlerde istekleriniz ayrı bir sırada bekler.
Adım 3
Takip
Teslim edilene kadar gönderiyi düzenli aralıklarla kargo firmasına sorarız. Aralık paketinize göre değişir.
Adım 4
Durum güncellemesi
Kargo firmasındaki yeni durum gönderiye işlenir; panelden ve API'den okursunuz.
Hangi kargo firmasında hangi işlemlerin desteklendiği kargo firmaları sayfasında yazar.
Gönderi hakkı
Hak nasıl düşer?
Hak, kargo firmasında başarıyla oluşan gönderi için kullanılır.
- Kargo firmasında oluşmadan başarısız olan gönderi (ör. eksik adres) hak tüketmez; düzeltip yeniden gönderebilirsiniz.
- Firmada oluşturulduktan sonra iptal edilen gönderinin hakkı iade edilmez.
- Paket limitiniz dolunca krediniz varsa gönderi otomatik olarak krediden düşülür. Kredi de yoksa gönderi “kota bekliyor” durumuna alınır; kredi aldığınızda, paketinizi yükselttiğinizde ya da yeni dönem başladığında kendiliğinden işlenir. 15 gün içinde kota açılmazsa iptal edilir ve hak tüketmez.
- Paket limitleri dönem başında yenilenir, kullanılmayan limit sonraki döneme devretmez. Krediler 12 ay geçerlidir.
Kargo firmasıyla ayrıca anlaşmam gerekiyor mu?
Evet. Gönderiler sizin kargo hesabınızla oluşturulur; taşıma ücretini ve koşullarını kargo firmasıyla siz belirlersiniz. Hesap bilgilerinizi panelde bir kez girersiniz.
Gönderinin durumunu nereden görürüm?
Panelde ve API'de. Aktif gönderilerinizi paketinize göre belirli aralıklarla kargo firmasından sorgularız; yeni durum bir sonraki sorguda görünür. Durum değiştiğinde sisteminize kendiliğinden haber gönderen bildirim (webhook) henüz yok; eklendiğinde duyuracağız.
Bir gönderi hakkı ne zaman kullanılmış sayılır?
Gönderi kargo firmasında başarıyla oluşturulduğunda. Firmada oluşmadan başarısız olan gönderi hak tüketmez. Oluşturulduktan sonra iptal edilen gönderinin hakkı ise iade edilmez.
Yenileme ödemesi alınamazsa ne olur?
Dönem sonunda yenileme ödemesi gelmezse 7 gün boyunca gönderi oluşturmaya devam edersiniz. Ödeme gelmezse hesap askıya alınır: panelde yalnız ödeme yapabilir ve kayıtlarınızı görebilirsiniz, mevcut gönderilerin takibi sürer, yeni gönderiler kota bekler. Askıdan 90 gün sonra hesap arşive alınır ve takip durur. Verileriniz silinmez; ödeme yaptığınızda hesabınız kaldığı yerden açılır.